Algemene Voorwaarden Taxi Leiden
Welkom bij Taxi Leiden. Wij stellen het op prijs dat u voor onze diensten kiest. Hieronder vindt u de algemene voorwaarden die van toepassing zijn op al onze vervoersdiensten. Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
1. Definities
- Taxi Leiden: Het taxibedrijf gevestigd aan Uiterstengracht 69, 2312 TB Leiden.
- Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van Taxi Leiden.
- Diensten: Alle vormen van vervoer aangeboden door Taxi Leiden, inclusief maar niet beperkt tot luchthavenvervoer, evenementenvervoer, WMO-vervoer, schoolvervoer, groepsvervoer, VIP-vervoer en excursievervoer.
2. Reserveringen en Betalingen
- Reserveringen: Reserveringen kunnen telefonisch, via e-mail of via onze website worden gedaan. Wij raden aan om reserveringen ruim van tevoren te maken om beschikbaarheid te garanderen.
- Betalingen: Betalingen kunnen contant, via pin of creditcard worden gedaan. Facturen voor zakelijke klanten dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
3. Annuleringen en Wijzigingen
- Annuleringen: Annuleringen dienen minimaal 24 uur voor de geplande rit te worden doorgegeven. Bij annuleringen binnen 24 uur behouden wij ons het recht voor om 50% van de ritprijs in rekening te brengen.
- Wijzigingen: Wijzigingen in reserveringen dienen zo snel mogelijk te worden doorgegeven. Wij zullen ons best doen om aan uw verzoek te voldoen, maar kunnen wijzigingen niet altijd garanderen.
4. Verantwoordelijkheden en Verplichtingen
- Taxi Leiden: Wij streven ernaar om u op een veilige en comfortabele manier naar uw bestemming te vervoeren. Onze chauffeurs zijn professioneel, ervaren en houden zich aan de verkeersregels.
- Klant: De klant dient zich respectvol te gedragen tegenover de chauffeur en het voertuig. Eventuele schade veroorzaakt door de klant kan in rekening worden gebracht.
5. Vertragingen en Aansprakelijkheid
- Vertragingen: Taxi Leiden is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door omstandigheden buiten onze controle, zoals verkeersopstoppingen, weersomstandigheden of wegwerkzaamheden.
- Aansprakelijkheid: Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat is betaald voor de betreffende dienst. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.
6. Bagage en Persoonlijke Eigendommen
- Bagage: De klant is verantwoordelijk voor het in- en uitladen van zijn eigen bagage. Taxi Leiden is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of schade aan persoonlijke eigendommen.
- Gevonden voorwerpen: Gevonden voorwerpen worden maximaal 30 dagen bewaard. De klant kan contact met ons opnemen om verloren voorwerpen op te halen.
7. Privacy en Gegevensbescherming
- Privacybeleid: Taxi Leiden respecteert uw privacy en zorgt ervoor dat persoonlijke gegevens vertrouwelijk worden behandeld. Voor meer informatie verwijzen wij naar ons privacybeleid op de website.
8. Klachten
- Klachtenprocedure: Wij streven naar de hoogste klanttevredenheid. Mocht u onverhoopt een klacht hebben, dan kunt u deze per e-mail indienen via info@taxileiden.com. Wij nemen elke klacht serieus en streven ernaar om binnen 7 werkdagen te reageren.
9. Toepasselijk Recht
- Rechtskeuze: Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen: Geschillen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Taxi Leiden is gevestigd.
10. Wijzigingen van de Algemene Voorwaarden
- Wijzigingen: Taxi Leiden behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wij raden u aan om de voorwaarden regelmatig te raadplegen. Bij belangrijke wijzigingen zullen wij klanten hier tijdig over informeren.
Dank u voor het kiezen van Taxi Leiden. Wij kijken ernaar uit om u van dienst te zijn.
Taxi Leiden – Uw partner voor luxe en betrouwbaar vervoer in Leiden en omgeving.